Työmailla työntekijät asentavat joskus komponentteja väärin, väärin tai osia puuttuu kokonaan. Tämä ei johdu huolellisuuden puutteesta, vaan pikemminkin "virheenvarmuuden" puutteesta tuotesuunnittelussa. Useat kiinalaiset LVL- (Laminated Veneer Lumber) -tehtaat sisällyttävät nyt suunnitelmiinsa yksinkertaisia "poka-yoke" (virhe-eristys) -elementtejä,-kuten epäsymmetrisiä reikäkuvioita, värikoodattuja päitä{6}}ja ainutlaatuisia asennusjärjestysnumeroita-, mikä vaikeuttaa työntekijöiden "työskentelyä, vaikka he tekisivät virheitä".
1. Näkemyksiä veteraanityöntekijältä
"Uudet työntekijät työmaallamme ovat alttiimpia asentamaan osia väärin päin", sanoi rakennustyönjohtaja Filippiineillä. "Ei se, etteivätkö he olisi tosissaan työhönsä, vaan siitä, että palkit näyttävät niin samanlaisilta-symmetrisiltä vasemmalta-oikealta-ja ylhäältä--alhaalta-, joten on helppo tehdä virhe, jos et ole varovainen."
Samanlaisia tilanteita esiintyy monilla rakennustyömailla. Työntekijöiden asennusvirheet eivät välttämättä ole asennekysymys; useammin itse tuotesuunnittelusta puuttuu selkeät ohjeet-ei ole selkeää merkintää, joka kertoisi työntekijöille kumpi puoli on ylöspäin, kumpi eteenpäin tai oikea asennusjärjestys.
"Vierailimme työmaalla ja huomasimme, että työntekijöillä oli todella vaikeuksia erottaa kasa palkkeja, jotka näyttivät lähes identtisiltä", sanoi teknikko kiinalaisesta LVL-tehtaasta. "Jos tekisimme vain muutamia pieniä muutoksia suunnitteluun etukäteen, työntekijät voisivat helposti välttää virheitä."
2. Kokeilu "virheen-varmistuksen" kanssa
"Mistake{0}}proofing" (tai *poka-yoke*) on teollisen muotoilun termi, joka tarkoittaa, että käyttäjän on vaikea tehdä virhettä, vaikka hän ei kiinnittäisikään tarkkaan huomiota. Jotkut kiinalaiset tehtaat ovat alkaneet soveltaa näitä käsitteitä LVL-tuotteissaan:
- Väri-koodausjärjestelmä: Merkitsemällä säteen kaksi päätä eri väreillä-esimerkiksi punainen pää on ylöspäin ja sininen alaspäin. Työntekijöiden ei tarvitse tutustua suunnitelmiin; punaisen näkeminen kertoo, että se on ylöspäin, kun taas sininen osoittaa sen olevan alaspäin.
- Epäsymmetrinen reikien sijoitus: Muuttaa reikäkuvioita symmetrisistä epäsymmetrisiksi. Jos palkki on asennettu väärin päin, reiät eivät kohdista. Työntekijät huomaavat välittömästi, että suunta on väärä ja säätää sen mukaan.
- Ainutlaatuiset numerointitarrat: Numeroidun tarran kiinnittäminen jokaiseen palkkiin ennen kuin se lähtee tehtaalta asennusjärjestystä vastaavasti (No. 1, No. 2, No. 3 jne.). Saavuttuaan työmaalle työntekijät asentavat palkit numerojärjestyksessä, jolloin ei tarvitse päättää, kumpi menee ensin{5}}he yksinkertaisesti seuraavat numeroita. "Mikään näistä muutoksista ei ollut monimutkainen; joihinkin sisältyi vain ruiskumaalatun etiketin lisääminen-tai reikien välisen etäisyyden säätäminen", teknikko huomautti. "Kuitenkin työmaalla työskenteleville-ero sujuvan, intuitiivisen asennusprosessin ja turhauttavan, hankalan prosessin välillä oli heti ilmeinen."
3. Käytännön tapaustutkimus Singaporesta
Singaporen rakennusprojektin aikana kattopalkit asennettiin usein väärin päin. Rakennustiimin palautteen saatuaan tehdas toteutti yksinkertaisen parannuksen seuraaviin eriin: he ruiskutettiin-"TOWARDS ROOF" lihavoidulla ja selkeällä tekstillä kunkin palkin toiseen päähän ja "TOWARDS WALL" toiseen päähän.
Tulos? Seuraavien erien asennuksen aikana ei esiintynyt yhtään virheellistä suuntausta. Rakennusmestari huomautti: "Aiemmin minun piti valvoa jokaista askelta, mutta nyt työntekijät voivat selvittää sen itse. Se säästää minua monelta huolelta."
4. "Poka-Yoke" (Error-Proofing) on muutakin kuin vain virheiden estämistä
"Error{0}}proofing" -suunnittelun arvo ulottuu enemmän kuin pelkkä virheiden vähentäminen. se tarjoaa useita käytännön etuja:
- Sivuston{0}}uudelleentyöskentelyn vähentäminen: Virheellinen asennus vaatii purkamisen ja{1}}uudelleenasennuksen. Virhe-tarkistus eliminoi tämän muokkauksen, mikä tekee projektin aikatauluista ennakoitavampia.
- Korkeasti koulutetun työvoiman riippuvuuden vähentäminen: Tietyt asennustehtävät vaativat aiemmin kokeneita veteraaneja; Virhe{0}}tarkistusohjeiden avulla jopa aloittelijat voivat suorittaa työn. Tämä on erityisen hyödyllistä ulkomaisissa projekteissa, joissa työntekijöiden vaihtuvuus on yleensä korkea.
- Asiakkaiden luottamuksen lisääminen: Tuotteen ominaisuuksien virheen tietäminen-varmistussuunnittelu antaa asiakkaille mielenrauhan ja saa heidät tuntemaan olonsa turvallisemmaksi asennusprosessissa.
"Kerran, kun selostimme tätä suunnittelukonseptia asiakkaalle, hänen reaktionsa oli paljon positiivisempi kuin olimme odottaneet", myyntipäällikkö sanoi. "He huomauttivat: "Ajattelit jopa tätä yksityiskohtaa meille",-vaikka se oli vain pieni säätö, joka koski spray--maalattua suuntatarraa."
5. Virhetarkistuksen-rajat
Tietysti virheenvarmistussuunnittelulla- on rajoituksensa. Se on ensisijaisesti tehokas korjaamaan epäselvistä toimintaohjeista johtuvia virheitä; sen käyttökelpoisuus on rajallinen esimerkiksi materiaalivirheiden tai perustavanlaatuisten rakennusmenetelmien osalta. "Poka-yoke (error-proofing) ei ole ihmelääke, mutta se varmasti vähentää yleisimpiä yksinkertaisia virheitä", teknikko tiivisti. "Tärkeintä on varmistaa, että kun työntekijät aloittavat työn, he tietävät nopeasti ja yksiselitteisesti osan sijoittelun ja oikean kokoamisjärjestyksen. Suorita nämä kaksi asiaa, ja suurin osa asennusongelmista on ratkaistu."
Virhe{0}}varmistus ei tarkoita tyhmyyttä vastaan varautumista; se on varoa taipumusta käyttää oikoteitä tai luottaa arvauksiin. Kun kiinalaiset LVL-tehtaat sisällyttävät tuotteisiinsa harkittuja, "ohjaavia" suunnitteluyksityiskohtia, ne tekevät enemmän kuin vain auttavat työntekijöitä välttämään virheitä-he säästävät koko projektin uudelleenkäsittelyyn liittyvää aikaa ja kustannuksia. Tämä ajattelutapa "askeleen edellä suunnittelussa" on esimerkki kiinalaisen tuotannon kehityksestä pelkästä "toiminnallisesta" todella "käyttäjäystävälliseksi".
